今年 3 月，BBVA 与 OpenAI 签署合作协议，购买含 3000 个 ChatGPTEnterprise 账号许可证的金融服务，成为 OpenAI 最大金融服务客户之一。
11 月 21 日用户报告显示，ChatGPT 显著提高银行内部生产力，80%用户称每周可节省超两小时，但整合进银行系统存困难。
目前，BBVA 购买的金融服务已扩展到 3300 个许可证，计划 2025 年增加，明年追踪节省成本具体回报。
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